Осень
* * * * * * *
Друзья, подскажите, что делать? Больше двух недель назад угораздило заехать на автоматическую заправку Газпромнефти. Оплатила в автомате чек, бензин в машину не поступил. Тут же связалась с оператором колл-центра, она все данные с чека записала, сказала, что деньги вернем. Потом было еще несколько обращений, отправляла им копию чека, в итоге тишина. Сегодня ответили, чтобы я шла в банк, писала заявление на принудительный возврат средств. В банке сказали, что это дело Газпромнефти отменять платеж (и они правы). Все обращения проваливаются как в вату. Письменного официального ответа не дают, его зачитывают сотрудники колл-центра.