DanBlackmore написал(а):
Наконец нашёл время написать пару замечаний и одну претензию по итогам двух ТО (90 и 120), сделанных в тех центре АИДА.
1. Маленькое замечание. Исправьте календарь в онлайн записи на сайте. Неделя в календаре начинается с воскресенья, а заканчивается субботой, при этом выходные дни ни как не выделяются. Я оба раза инстинктивно выбирал последний день недели, не обращая внимания на число и думая, что записываюсь на воскресенье. Приезжал на сервис в воскресенье, а меня ждали в субботу :)
2. Замечание побольше. На первом ТО в АИДЕ я перешёл на масло Idemitsu. Заплатив за 5 литров масла, четыре мне влили в двигатель, а литр дали на долив. НО родной литровой банки масла в сервисе не было, поэтому мне из канистры отлили в ... банку из под другой жидкости. :o Банку я эту провозил до тех пор пока не купил канистру на долив, а потом выкинул. ОД, кстати, оставляет масло на долив в чистых новых бутылках.
3. Самое важное замечание. Сервис АИДА на этом сайте называется клубным сервисом и предполагается, что сервис должен быть в курсе наших проблем, ну по крайней мере самых обсуждаемых. Однако это не так. Мы несколько месяцев обсуждаем утечку масла из клапана, изготовили прокладки, обсудили как их менять, а клубный (!!!) сервис про это ничего не знает. :cry: На ТО-120 я приехал с прокладками в сервис, а они не знают куда и как их ставить. В итоге поменяли только одну прокладку, т.к. сервис в жизни клуба не участвует и не знает, где ставится вторая.
4. Претензия. Через пару недель после ТО-120, во время которого менялся ремень ГРМ, я решил посмотреть устранилась ли утечка масла из клапана, после замены только одной прокладки вместо двух. Посветил в моторный отсек фонариком и обнаружил свежую резьбу незакрученного болта, см. картинку.
[album]1450[/album]
Вопрос: отсутствие этого болта совместимо с нормальной работой мотора?
Добрый день.
Спасибо Вам за Ваш отзыв о нашей работе.
Он поможет повысить качество обслуживания в нашей компании.
По Вашему первому замечанию, мы у же составили задание в службу Тех поддержке нашего сайта, и думаю что эти изменения внесут в ближайшее время.
Относительность масла Idemitsu. мы стараемся всегда держать на нашем складе масло в литровой фасовке, но к сожалению в представительстве(у поставщика) не всегда бывает оно, и по этой причини литровое мало иногда отсутствует на нашем складе, и приходится на долив разливать по другим банкам.
По болту, по фото не совсем ясно, лучше приезжайте, посмотрим и точно скажем. А так вроде там должен быть болт который фиксирует проводку, но насколько я знаю он не откручивается при замене ГРМ. Но в любом случаи надо смотреть.
Приезжает, посмотрим , и поправим при необходимости.
Скажите состояние течь после установки прокладки изменилось ?
И еще, если считает что нужно установить вторую прокладку то Вы так же можете приехать и мы бесплатно ее доустновим.
Что касаемо "обсуждаемых" тем, то мы стараемся следить за ними, но поймите правильно, тем на форуме много и чисто физически за всеми не получается уследить. Да и к тому же какие то темы в начали не выглядят серьезными и важными, и за ними перестаешь следить, а за тем перерастают в информационные... но ...
Я думаю что если кто то из одноклубников будет обращать наше( мое) внимание на те темы которые по их мнению Важны (или требуют нашего внимание, мнения, и помощь) то так будет проще быть в курсе самого главного(просто скинув ссылку мне в личку).
:)
Добавлено спустя 7 часов 58 минут 59 секунд:
Добрый день Всем!
За окном уже Весна :)
И пора начинать процесс смены шин и подготовке автомобиля к лету.
Для всех наших клиентов ТехЦентр АИДА Предлагает Три традиционные сезонные спецпредложения
Для получения скидки по Акции Вам необходимо :
1. Получить купон на выбранную Акцию на сайта : aida-auto.ru
2. Распечатать купон
3. Распечатанный купон Передать мастеру при оформлении автомобиля в ремонт.
1.
--------------------------------------------------------
ВНИМАНИЕ!
--------------------------------------------------------
Сезонная смена шин со скидкой 50%!**
Стоимость работ с учетом скидки по Акции *:
- При смене 4-х колес (Летние шины уже одеты на "летние" диски и требуется: Снятие/Установка 4-х колес + Балансировка 4-х колес)
Для внедорожников и минивенов до 18" - 910 рублей.
Для автомобилей с колесами свыше 18" - 1 560,00 рублей.
- При смене 4-х шин (Летние шины не одеты на диски и требуется: Снятие/Установка 4-х колес + Балансировка 4-х колес +
Шиномонтаж 4-х колес)
Для внедорожников и минивенов до 18" - 1950,00 рублей.
Для автомобилей с колесами свыше 18" - 3 640,00 рублей.
*Расходные материалы - оплачиваются отдельно. Дополнительные работы оплачиваются отдельно (мойка автомобиля при необходимости, ремонт колеса и т.д ), Скидки по акциям не суммируются.
** Акция действует только в случае выполнения Работ по ТО в полном объеме с использованием всех расходных материалов и запасных частей, приобретенных в нашем ТехЦентре
Условия и все подробности Акции "Будь готов - Весна 2014!"на Нашем сайте Aida-Auto.ru
Так же вы можете уточнить дополнительную информацию по данной акции у Мастеров слесарного цеха по Одному из Наших
телефонов

2.
--------------------------------------------------------
ВНИМАНИЕ!
--------------------------------------------------------
АвтоЦентр
АИДА предлагает Всем своим клиентам, кто не планировал проводить
ТО в период проведения
Акции "Будь готов - весна 2014",
произвести Сезонную смену шин с бесплатной проверкой автомобиля.
Комплекс "Шиномонтаж 2014 + " - Это не просто сезонная смена шин, но и проверка Вашего автомобиля перед началом нового сезона за те же деньги!
Стоимость данного Комплекса *:
-При смене 4-х колес (Летние шины уже одеты на "летние" диски и требуется: Снятие/Установка 4-х колес + Балансировка 4-х колес)
Для внедорожников и минивенов до 18" - 2 106,00 рублей.
Для автомобилей с колесами свыше 18" - 4 374 рублей.
-При смене 4-х шин (Летние шины не одеты на диски и требуется: Снятие/Установка 4-х колес + Балансировка 4х колес +
Шиномонтаж 4-х колес)
Для внедорожников и минивенов до 18" - 3 978,00 рублей.
Для автомобилей с колесами свыше 18" - 7 290 рублей
*-Расходные материалы - оплачиваются отдельно. Дополнительные работы оплачиваются отдельно (мойка автомобиля при необходимости),Цена приведена с учетом клубной скидки, Скидки по акциям не суммируются.
Условия и все подробности Акции "Шиномонтаж 2014 +"на Нашем сайте Aida-Auto.ru
Так же вы можете уточнить дополнительную информацию по данной акции у Мастеров слесарного цеха по Одному из Наших
телефонов

3.
--------------------------------------------------------
ВНИМАНИЕ!
--------------------------------------------------------
Проверка/Регулировка Углов установки колес со скидкой 50%!** На самом современном стенде HUNTER 3D
Заводы-изготовители Рекомендуют проводить проверку
сход-развалкаждые 15-20 тыс.км. - при каждом очередном
ТО или, что наверное в наших условиях, для Нас более актуально, при сезонной смене шин.
Для того что бы Вам это стало более доступно, мы предлогам:
При выполнение работ по ТО** и (или) Шиномонтажу, Балансировке колес в АвтоЦентре АИДА Вы получаете Скидку 50%**! на работы по регулировке/проверке углов установке колес (
Сход/Развал)
Стоимость работ с учетом со скидкой по АКЦИИ*:
Проверка 2 оси + регулировкой углов установка колес 2 оси -
1625 руб.
Если только Проверка 2 оси - 975 руб (без регулировки)
*-Расходные материалы - оплачиваются отдельно. Дополнительные работы оплачиваются отдельно (мойка автомобиля при необходимости), Скидки по акциям не суммируются.
**- Акция действует только в случае выполнения Работ по ТО в полном объеме с использованием всех расходных материалов и запасных частей, приобретенных в нашем ТехЦентре или при выполнение работ по шиномонтажу, балансировке колес.
Условия и все подробности Акции "Сход-Развал со скидкой 50%"на Нашем сайте Aida-Auto.ru
Так же вы можете уточнить дополнительную информацию по данной акции у Мастеров слесарного цеха по Одному из Наших
телефонов

Продолжают действовать наши постоянные акции:
Акция Бесплатная – Диагностика ходовой при ремонте. <= нажми чтобы узнать подробности
Акция 100 Друзей! Приведи друга получи Скидку ! <= нажми чтобы узнать подробности
Акция Бесплатная – Диагностика ходовой при 1-м посещении.
<= нажми чтобы узнать подробности