У меня был скромный опыт. Не люблю склочников, но сам на старости лет заделался склочником и занялся сутяжничеством. (Во, какие слова вспомнил))
Живу на последнем этаже. Раз в год у меня с потолка капают дождевые воды, (то в кровле затекания, то забилась воронка внутреннего ливнестока), а в этот раз потекло прямо из стены (была нарушена герметизация примыкания "ложного" балкона к наружной стене). Над квартирой есть еще техэтаж. Каждый год что-то заделывают, притом, что в 2019 году делали капитальный ремонт кровли нашего дома. Дело даже не в том, что приходится делать местный ремонт после каждой протечки. А протечки возникают, в основном, не летом, нет! Зимой! Во время оттепелей! Просто достали. Так продолжалось несколько лет. Я звонил в диспетчерские (кстати, все обращения фиксируются, поэтому надо обязательно каждый раз обращаться),ходил и звонил в управляющую компанию, ходил к техникам и мастеру участка, присылали кровельщиков, сантехников, аварийные бригады...
Но в декабре 2022 мое терпение лопнуло и вся моя злость начала вырываться на клавиатуру.
Я начал писать...
В Управу, в Префектуру, в управляющую компанию, в Правительство Москвы, в прокуратуру, депутату Мосгордумы, в ЛДПР и в Единую Россию.
Почему такой список? Да кого вспомнил в момент выплеска гнева, туда и написал. Причем везде, кроме Управы, писал через форму обращений на сайтах. В Управу отнес лично на бумаге.
Ответы приходят до сих пор, причем из организаций, куда я не писал. Туда дали депутатские запросы депутаты.
Вроде Помогло! Несколько комиссий ходили на нашу кровлю и техэтаж, заменили трубы водостока, вскрыли и залатали кровлю в нескольких местах, альпинисты заделали примыкание балкона в несколько слоев с добавками и жидким стеклом (альпинистов, правда, пришлось премировать), через день мне звонили в течение двух недель и информировали о проделанной работе, обязали кровельщика раз в неделю осматривать помещения технического этажа над моей квартирой, в одном из писем сообщили, что принято решение сделать мне ремонт в местах протечек за счет управляющей компании.
Я уж не знаю, будут ли протечки в этом году, но пока вроде не течет (тьфу-тьфу)
Так что пишите и не жалейте управляющую компанию!