Здравствуйте, подскажите пожалуйста, произвёл замену грм полностью с роликами, проехал 15000тыс обрыв ремна, менял не у ОД, в сервисе с виду приличный вообщем не гаражи, притензию можно кому нибудь предъявить или все бесполезно.
Pilot II ГРМ
- Автор темы А...Й
- Дата начала
Bratok
Постоянный
Вот тебе и Юрьев день...
Значит, такой ремень попался под видом оригинального. Их подделывают как пить дать.
Да и с 2018 года 15 тысяч пройти. Может, он рассохся из-за отсутствия эксплуатации.
Или чудо-мастера такие вам попались.
Значит, такой ремень попался под видом оригинального. Их подделывают как пить дать.
Да и с 2018 года 15 тысяч пройти. Может, он рассохся из-за отсутствия эксплуатации.
Или чудо-мастера такие вам попались.
toaster
Старожил
- Регистрация
- 5 Апр 2011
- Сообщения
- 5,990
- Имя
- Антон
А где написано, что он был оригинальный (со слов сервиса)???
На сколько знаю Закон о защите прав потребителей. Максимально возможный срок гарантии 2 года по времени. По пробегу сервис сам в праве определить рамки.
Bratok
Постоянный
Так вот же. Но верить им не получается, что они оригинал настоящий поставили
PACE CAR-Алексей
Старожил
- Регистрация
- 26 Июн 2013
- Сообщения
- 1,527
- Имя
- Алексей
PACE CAR-Алексей
Старожил
- Регистрация
- 26 Июн 2013
- Сообщения
- 1,527
- Имя
- Алексей
Клапана загибает в 90% случаев!((
Но бывает и не загибает!
А...Й, в судебной практике, помимо гарантийных сроков, определяемых законом о защите прав потребителей, есть и гражданский кодекс, который говорит следующее (статья 475 ГК РФ):
п. 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Таким образом, если на ремень ГРМ идет гарантия 100 т. км или другие временные сроки эксплуатации, и в пределах данных сроков выявлен дефект товара, то вы можете воспользоваться вариантами, описанными выше. Обычно люди осуществляют ремонт своими силами, и далее с затратами на устранение этих дефектов идут в суд на "недоброкачественного" поставщика услуг. Но данный вариант работает, если то СТО, что делало вам ремонт, не идет вам на встречу по исправлению ситуации.
P.S. в любом случае пробуйте пообщаться с СТО, если они не идут на встречу к вам, то тогда уже к юристам. Далее ремонт двигателя на стороне, при этом перед ремонтом необходимо получить заключение, что ремонт вызван обрывом ГРМ, далее со всеми документами фиксирующими ваши затраты к юристам, составление исковой претензии, а далее в суд. Шансы выиграть дела могут быть высокими, при этом можно будет еще и выставить юридические затраты ответчику.
п. 1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Таким образом, если на ремень ГРМ идет гарантия 100 т. км или другие временные сроки эксплуатации, и в пределах данных сроков выявлен дефект товара, то вы можете воспользоваться вариантами, описанными выше. Обычно люди осуществляют ремонт своими силами, и далее с затратами на устранение этих дефектов идут в суд на "недоброкачественного" поставщика услуг. Но данный вариант работает, если то СТО, что делало вам ремонт, не идет вам на встречу по исправлению ситуации.
P.S. в любом случае пробуйте пообщаться с СТО, если они не идут на встречу к вам, то тогда уже к юристам. Далее ремонт двигателя на стороне, при этом перед ремонтом необходимо получить заключение, что ремонт вызван обрывом ГРМ, далее со всеми документами фиксирующими ваши затраты к юристам, составление исковой претензии, а далее в суд. Шансы выиграть дела могут быть высокими, при этом можно будет еще и выставить юридические затраты ответчику.
На всех клапанах есть шляпка, прилегающий, поясок-запирающий и на ножке кольцевое углубление для фиксации стопорных сухариков. Про какую проточку идет речь?
Или просто перепутали, спрашивали про поршня? В них углубления есть, но они для смешивания смеси, но не для того, чтобы клапана вошли в случае обрыва. В большинстве случаев клапана гнет.
Нет, нет тут судебной перспективы. Без вариантов, увы.
Гарантия на материалы и работу год. Даже у официалов. Сроки (со слов ТС) вышли.
К делу отношения не имеет - машина два года ездила.
На мой взгляд, единственная зацепка это неоригинальный ремень (если он действительно таковым является). Если удается доказать его не оригинальность/контрафактность, это открывает возможность для дальнейшего диалога. Но там предмет спора другой будет.
Если ремень оригинальный, то нет предмета спора - услуга оказана надлежащим образом. Гарантийный срок закончился. Вопрос закрыт.
Надо прежде всего проверить натяжитель. Ручаюсь, что чеку выдернули только после того, как поставили на мотор. Если он полупустой, то он и является причиной обрыва ремня.
Здравствуйте всем,спасибо за участие,причина разрыва явился натяжитель при вскрытии показало что клапана не погнулись спасло что ремень накрутился на ролик сразу заклинил мотор,так что новый ремень с роликами и почему то помпа все оригинал,по поводу гарантии сразу сказали прошло два года,а за это время виноваты все кроме них,то есть я,вот в принципе и все.
Так на этот раз другой сервис? Документы на зч и работу в папочку, про гарантию на работы и зч тоже не забудь спросить. А помпу могло повредить или просто разобрав увидели что она приказала долго жить.